اعتراض کاربران به محتوای غیراخلاقی برخی رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر و شبکه نمایش خانگی، اعتراض به عدم رعایت رده بندی سنی، شکایت از سکوهای صوت و تصویر فراگیر و شبکه نمایش خانگی در خصوص عدم رعایت آیین نامه تبلیغاتی ساترا، و مواردی از این دست، اعتراض هایی است که بخشی از کاربران به رسانه های صوت و تصویر فراگیر دارند.
اگر شما هم هنگام استفاده از رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر با این موارد روبرو شدید حتما از خودتان پرسیدید:
هنگام روبرو شدن با چنین مسائلی باید چکار کنم؟
متولی حل و فصل این مشکلات در کشور ما کیست؟
سازمان تنظیم مقررات رسانه های صوت و تصویر فراگیر (ساترا) مرجع اصلی، حقوقی و قانونی در این حوزه است.
رسانه های شبکه نمایش خانگی که عمدتا فیلم و سریال پخش میکنند، رسانه های کاربرمحور یعنی رسانه های به اشتراک گذاری ویدئو توسط مردم و هر رسانه صوت و تصویر فراگیر دیگری، نیاز به اخذ مجوز از این سازمان یعنی ساترا دارند.ساترا برای پایش دقیق تر رسانه ها و جلوگیری از تخلفات، سامانه ای طراحی کرده است که هر مخاطب می‌تواند به آن مراجعه کرده و شکایت خودش را کاملا غیرحضوری و محرمانه ثبت و پیگیری کند.
نشانی سامانه پایش مردمی ساترا sapra.ir است.
این سامانه چند سالی است که برای همه در دسترس است و تاکنون شکایت های مختلفی از طرف مردم در حوزه‌های محتوایی، تبلیغات و فنی ثبت شده است که ساترا تمام این شکایت ها را پیگیری کرده است.بنابراین اگر هنگام استفاده از رسانه های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی، مشکلی برای شما پیش آمد که در حوزه های محتوایی، تبلیغات و فنی بود بدانید که ساترا در کنار شما است و کافی است به سامانه ساپرا مراجعه کنید.
